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Política de privacidad
Gestión responsable y segura de datos personales
Introducción y normativa
Esta política explica cómo se recogen, usan y protegen los datos personales.
El tratamiento se ajusta al RGPD y la legislación española vigente.
Recopilación de datos
Se recopilan solo los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Empresa
- Cargo o función
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y navegador
- Sistema operativo y dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Preferencias de idioma
- Páginas visitadas
Finalidades del uso de datos
Los datos se usan únicamente para la gestión de la relación y mejora de servicios.
- Atención de solicitudes
- Gestión de cuentas
- Optimización del servicio
- Personalización de contenidos
- Cumplimiento legal
- Prevención de fraudes
- Estadísticas anónimas
Compromiso de privacidad: La empresa se compromete a tratar los datos conforme a la ley, garantizando confidencialidad y seguridad.
Compartición de datos
La información no se comparte con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Proveedores de servicios
Solo se comparten datos con proveedores que cumplen garantías adecuadas de protección.
Obligaciones legales
Se tratan datos conforme a las obligaciones legales aplicables.
Estadísticas anónimas
Se recopilan estadísticas anónimas para mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Derechos del usuario
El usuario puede acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos.
- El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales en cualquier momento.
- El usuario puede solicitar la rectificación de datos inexactos.
- El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
- El usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos.
- El usuario puede oponerse al uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer sus derechos, contacte a través de los canales oficiales indicados.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito
- Copia de seguridad periódica
- Monitorización de accesos
- Actualización de sistemas de seguridad
Medidas organizativas
- Revisión periódica de procedimientos
- Formación específica del personal
- Control de accesos internos
- Evaluación de proveedores de servicios
Conservación de datos
Los datos se conservan el tiempo necesario para cumplir la finalidad prevista.
- Los datos de cuenta se gestionan conforme a criterios de seguridad y confidencialidad.
- Información sobre visitas a la plataforma y recursos consultados.
- Información sobre solicitudes y comunicaciones a través del sitio.
- Datos necesarios para la gestión financiera de servicios.
- Datos que pueden utilizarse para comunicación informativa previa aceptación.
El usuario puede solicitar la supresión según lo establecido por la ley.
Transferencias internacionales
Solo se realizan transferencias internacionales cuando es necesario y cumpliendo la normativa.
- Solo si es necesario para prestar el servicio
- Cumpliendo normativa europea
- Con garantías adecuadas de protección
- Información previa al usuario
Uso de cookies
Las cookies permiten personalizar la experiencia y optimizar el acceso a los servicios.
Tipos de cookies utilizadas
- Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
- Permiten analizar el rendimiento del sitio y su uso.
- Facilitan la adaptación de la experiencia según preferencias.
- Permiten recordar preferencias y configuraciones personalizadas.
El usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.
Cambios en la política
La política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.
- Avisos sobre cambios en servicios
- Información técnica relevante
- Alertas de seguridad
- Recordatorios de cuenta
El usuario será informado de las modificaciones relevantes.
Contacto sobre privacidad
Para ejercer sus derechos o consultar el tratamiento de datos, contacte usando los canales oficiales.
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Teléfono: +34 952-75-9094
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